3999bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

3999bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও দায়িত্বশীল অবস্থায় প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো বিচারক্ষেত্রে অবস্থান করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার প্রদান করা সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।

3999bd প্রয়োজন মনে করলে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

3999bd-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক

VIP স্তর উন্নয়ন খেলার নিয়মিততা ও কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। VIP সুবিধার অপব্যবহার হলে সুবিধা প্রত্যাহার করা হতে পারে।

3999bd-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলাধুলার বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে

• অফিশিয়ালি বাতিল ম্যাচের বাজি সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে
• নির্ধারিত সময়ের ৫০% বা তার বেশি খেলা হলে ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হবে
• আবহাওয়া বা অন্য কারণে অর্ধেক খেলার আগেই স্থগিত হলে বাজি বাতিল হবে

লাইভ বেটিং শর্ত

• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তন হতে পারে; বাজি রাখার আগে নিশ্চিত করুন
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজি বৈধ থাকবে
• ইন্টারনেট সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য 3999bd দায়ী নয়

3999bd ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেয়:

• ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করা হয় না — ২১+ বয়সের জন্য
• ব্যবহারকারী নিজের জমা সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন
• স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধ মেনে নেওয়া হবে
• সমস্যাজনক গেমিং আচরণের ইঙ্গিত পেলে সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করবে
• প্রয়োজনে অস্থায়ী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা দেওয়া হয়

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ভঙ্গ করলে 3999bd নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে:

• অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা
• অনর্জিত বোনাস বাতিল করা
• অবৈধভাবে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত করা
• প্রযোজ্য আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন — সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপসমূহ:

• প্রথম ধাপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সরাসরি অভিযোগ জানান
• দ্বিতীয় ধাপ: ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান — [email protected]
• তৃতীয় ধাপ: আমাদের অভিযোগ পর্যালোচনা দল ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: 3999bd-এর সিদ্ধান্ত সকল বিষয়ে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে